Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Unseren Anweisungen im Umgang mit den Tieren ist unbedingt Folge zu leisten!
2. Selbstmitgebrachtes Futter, wie Möhren oder getrocknetes Brot darf nicht gefüttert werden! Füttern ist strengstens untersagt! Auch nicht “ein bisschen”!!! Esel können schnell Durchfall oder Koliken erleiden. Wir wissen, was und wieviel unsere Esel fressen dürfen und sollen.
3. Verhalten Sie sich unseren Tieren respektvoll gegenüber. Esel werden nicht geklopft nur gekrault und gestreichelt. Nach dem ersten Beschnuppern können die Esel gebürstet und gekämmt werden.
4. Die Teilnahme an einer Wanderung sowie der Aufenthalt auf unserem Hof erfolgt auf eigene Gefahr. Eltern haften für ihre Kinder.
5. Bitte achten Sie auf angemessene Kleidung, besonders gutes, festes Schuhwerk! Für beschmutzte oder defekte Kleidung haften wir nicht!
6. Unsere Esel werden nicht geritten. Auf Wunsch kann eine Tasche für leichtes Gepäck vom Esel getragen werden.
7. Bitte vereinbaren Sie einen Termin mit uns, falls Sie uns besuchen möchten.
8. Die Bezahlung kann in bar oder per Überweisung im Voraus erfolgen. Gerne stellen wir auch Gutscheine aus.
9. Bei Dauerregen, zu starker Kälte oder Sturm und Gewitter behalten wir uns vor, die Wanderung (auch kurzfristig) abzusagen. Ist bereits per Vorkasse bezahlt wurden, stellen wir einen gesetzlich gültigen Gutschein mit Dauer von drei Jahren aus.
10. Ein Gutschein ist grundsätzlich drei Jahre gültig, denn jeder allgemeine zivilrechtliche Anspruch verjährt in drei Jahren. Mit dem einem Gutschein zugrunde liegenden Anspruch (aus Kaufvertrag, Dienstvertrag, etc.) ist dies nicht anders. Gerechnet werden die drei Jahre ab dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde (§§ 195, 199 BGB).
11. Hunde sind nicht erlaubt.
12. Die Esel laufen immer zu zweit oder zu dritt.
13. Stornierungsregeln: Kostenfreie Stornierung bis 30 Tage vor Reisebeginn. 50 % werden fällig bis 14 Tage vor Reisebeginn. 100 % werden fällig bei Stornierung bis 3 Tage vor Reisebeginn. Eine Anzahlung wird bei Stornierung als Bearbeitungsgebühr berechnet und nicht erstattet.
Hausregeln für Feriengäste
1. Im gesamten Innenbereich besteht Rauchverbot. Im Außenbereich stehen Aschenbecher zur Verfügung, hier kann geraucht werden.
2. Im Innenbereich bitten wir Hausschuhe zu tragen. Alles ist neu renoviert.
3. Den Ofen in der Küche bitte nur nach Einweisung benutzen. Neues Holz kann gerne besorgt werden.
4. Das Bedienen der Heizungsanlage ist nur den Besitzern erlaubt.
5. Für das durch uns bereitgelegtes Holz für die Feuerstelle bitten wir um eine kleine Spende. Holz kann aber auch im Wald gesammelt werden.
6. Im Preis für die Ferienwohnung ist immer Bettwäsche, Handtücher, Holz für den Küchenofen und die Endreinigung enthalten.